二手车评估师解析二手车的车险定损问题
日期:2013-08-03 阅读:次
【中南汽车教育网 行业动态】目前汽车已经成为了我们生活中不可缺少的代步交通工具,但是在使用汽车的过程中也有不少揪心的问题,特别是新手上路往往会遭遇一些小擦小碰的交通事故,新手上路虽然一般都是小车损,但车辆出险后,一方面是心态爱车的损坏,同时还要打理车损理赔的相关流程和手续,在车险定损金额方面不管是新手还是老手都是觉得最难达成一致的问题,很多时候都有定损金额争议。
今天我们中南汽车教育网就跟大家分享下如何让定损理赔变的顺利,在车主与保险公司之间有关定损的争议的时候,车主只需掌握一些窍门,理赔就会变得顺利很多,这样保险理赔也就没这么麻烦了。
定损金额有争议,如何合理化解
在汽车发生事故后,与保险公司争议最大的也就是理赔的价格,保险公司一般都会更加事故的大小都有专门的定损人员来做一个价值估损。而保险公司给出的价格,往往低于维修厂给出的实际维修费用。这样之间的争议就出现了。保险公司的定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额,但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。其实发生这样的情况也是常事,但是先不用跟保险公司发生争执,可以要求他们一同去维修厂,确定维修费用确实要高出很多,保险公司也会做出相应调整,或者就直接让保险公司找维修厂去维修。
按4S店定损的后,切忌再去普通厂
经过保险公司查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的,就一定要到4S店去维修,切忌再到普通维修厂去维修,因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,到时候车主本人就要自己支付一部分费用了。
汽车零件损伤,是换还是修呢?
在保险理赔过程过程中还有容易发生分歧的地方就是受损零件是更换还是维修的问题,一般保险公司首先是能修复到正常使用的情况下是建议维修的,而车主一般就认为零件受损就有安全隐患,所以都想更换汽车零件,所以对于损伤部件到底应该更换还是应该维修后继续使用,消费者和定损员的意见可能会存在分歧。
而面对这样的问题一定要跟保险公司协商好维修的方式,如果零件受损程度不是很严重,就维修下好了,如果因为受损比较严重,可能会影响以后使用过程中的行车安全,那就一定要更换,即使保险公司不乐意,自己也得去换掉,安全毕竟是第一的。
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