国内兴起二手车电商模式,诚信是关键
日期:2013-08-13 阅读:次
【中南汽车教育网 行业动态】目前我国已经变成了现代化汽车大国,拥有惊人的汽车保有量,和全球最大的汽车销售市场,虽然新车市场日趋成熟,但依然保持了良好的增势,而且近几年我国的二手车也开始火热起来,并且以飞快的速度发展着。但是目前我国的二手车发展还不成熟,也不规范,没有国家的统一标准,所以发展前景还很大。目前在我国已经慢慢形成了二手车交易电商化的趋势。
在国外汽车电商化已经发展的比较成熟了,一般客户只需在网上浏览看车,然后下单提车,同时也有二手车拍卖和二手车网络拍卖等。目前我国还处于探索和发现阶段,因为每个国家的背景和消费习惯都有差异,所以我们国家的二手车商们也在不断的探索其适合国情的二手车发展之路。目前我国的二手车电商模式还是最传统的线上选车,线下看车提车等模式,而且也会长期存在和发展。未来二手车电商模式的发展将改进线上服务更加全面,下线服务更加便捷的现代化电商模式。
我国二手车发展中实体市场本身就存在着不规范的现象,诚信度不高,同时在电商行业发展中也存在恶意竞争的现象,最常见的就是价格战,以低价格来吸引客户,有的甚至不惜亏本经营来博得客户对公司的亲睐,把竞争对手竞争下去以后再主导市场。其实往往这种情况引发的是两败俱伤,一方面不利于二手车电商发展,另一方面不利于二手车行业健康有序次序。
那么二手车电商模式到底竞争力在什么地方呢?首先它是虚拟的交易平台,第二汽车是比较复杂的商品,购买二手车客户会更加谨慎,怎么让客户相信并且在电商平台购买二手车呢?其实二手车电商的核心竞争力是通过互联网等现代媒介最大限度的满足消费者的需求。比如,人们想买什么价位,什么品牌的车子,在电商平台都能找到,这样就能轻松的找到自己喜欢的车。当然,这个二手车电商还需要实体二手车店来做线下的支持。就目前我国市场而言即使是网上看的车,下线还是会仔细鉴定评估一遍在敢购买也才买的安心。所以目前我国的电商平台主要提供的只是一个网络导购网站。最大的作用就是选车或者是查看有不有自己喜欢的车型。重点还是线下进行整个二手车交易流程的。
目前在我国要成功发展二手车电商模式,首页解决的就是诚信问题,首先要保障线下必须有完善的实体店支持,其次是必须要保障汽车的品质,也就是质量价格透明化,真实化。再次就是禁止出售事故车泡水车等带有安全隐患的车源。这样在二手车电商平台真实的公布每辆二手车的真实情况,客户通过电商平台查看和选车,看到合适的以后就可以直接下线提车,可以不用过多的担心车源和二手车质量等方面的问题。同时也必须在线下建立起完善的售后体系,这个跟国外的模式是相似的,这样购买二手车的客户也能感受到新车的服务品质,他们当然也就更加放心了。
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